В Уральском государственном университете путей сообщения открылся новый востребованный профиль «Пассажирский комплекс железнодорожного транспорта» по направлению подготовки 23.04.01 «Технология транспортных процессов». Реализация данного профиля планируется с 2022 года на уровне магистратуры по очной (2 года) и заочной (3 года) формам обучения на факультете управления процессами перевозок.
Область профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу магистратуры, включает:
- управление процессами перевозок пассажиров в высокоскоростном, скоростном, дальнем, пригородном, пригородно-городском и внутригородском сообщении;
- логистическую деятельность в области пассажирских перевозок, в том числе взаимодействие видов транспорта при организации пассажирских перевозок;
- управление обслуживанием пассажиров с помощью сети Интернет, мобильных приложений и других информационных и цифровых технологий;
- управление клиентоориентированным обслуживанием пассажиров в пути следования во всех видах сообщения;
- управление клиентоориентированным обслуживанием пассажиров на вокзальных комплексах и остановочных пунктах;
- мониторинг и контроль качества обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте.
Управление процессами пассажирских перевозок, организация и управление обслуживанием пассажиров на всех этапах, осуществление мониторинга и контроля качества услуг, оказываемых пассажирам, формирование и проведение единой клиентоориентированной политики в области организации пассажирских перевозок, выбор логистических маршрутов, внедрение цифровых технологий, обработка и использование больших данных, проведение маркетинговых исследований, моделирование пассажиропотоков, прогнозирование развития пассажирских транспортных систем – эти и многие другие важнейшие задачи транспортной отрасли будут готовы решать выпускники данного профиля.
Профессиональные перспективы магистров велики. Выпускники профиля могут работать руководителями и инженерами всех рангов в ОАО «РЖД» и транспортных компаниях, в Федеральной пассажирской компании, дорожных центрах управления перевозками, дорожных центрах фирменного транспортного обслуживания. Их ожидает стремительный карьерный рост, интересная работа и высокая заработная плата.